Logiciel de gestion de location saisonnière – FAQ
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de locations saisonnières ?
Ces logiciels aident les propriétaires à gérer, entretenir et exploiter une propriété qu’ils louent pour de courtes durées. Il peut s’agir d’un petit appartement dans une grande ville loué quelques week-ends par an pour arrondir des fins de mois, ou d’une maison au bord de la mer mise en location tout au long de l’année. Les logiciels de gestion des locations saisonnières combinent les fonctions les plus importantes des logiciels utilisés par les gestionnaires d’hôtels et de propriétés. Ces outils répondent aux besoins spécifiques des propriétaires et des gestionnaires de propriétés, quelle que soit la taille de leur patrimoine.
Ces logiciels contiennent un gestionnaire de canaux qui synchronise le contenu des annonces, les tarifs de location et les calendriers de disponibilités sur tous les sites et portails.
Ai-je besoin de me connecter à toutes les plateformes pour faire des modifications ?
Non. L’avantage des logiciels de gestion est qu’ils synchronisent le contenu des annonces, les tarifs de location et les calendriers de disponibilités sur tous les sites et portails que l’utilisateur a sélectionnés pour mettre sa propriété en location.
Qui reçoit les paiements : le fournisseur du logiciel de gestion de locations saisonnières ou moi ?
Les plateformes des fournisseurs de logiciels gèrent le paiement auprès des différents sites. Ils facilitent les paiements en proposant aux locataires différents moyens de paiement pour régler leur réservation. Ils servent d’intermédiaires en ce sens qu’ils virent l’argent sur votre compte bancaire lorsqu’il a été débité sur le compte du locataire.
Serai-je toujours en contact avec mes locataires ?
Oui. Les logiciels de gestion permettent de rester en contact avec les locataires de vos propriétés. Les logiciels de gestion proposent pour la plupart un service de messagerie centralisé et automatisé pour ne pas avoir à passer par chaque portail. Ils offrent des outils de courrier électronique et de chat pour faciliter la communication avec les clients en rattachant tous les messages concernant une réservation. Vous pouvez également envoyer des messages et des notifications personnalisés et automatisés à vos clients, vos employés ou à vous-même. Ce peut être des rappels de réservations, d’entrée ou de sortie, le besoin d’effectuer un entretien un jour particulier ou un lien de paiement après qu’une réservation est effectuée. Vous pouvez créer un nombre infini de modèles de messages.
Puis-je travailler avec plusieurs agences ou dois-je donner l'exclusivité au fournisseur de logiciel ?
La plupart des logiciels permettent de travailler avec des agences et d’autres partenaires. Ils n’exigent pas d’exclusivité. Cependant, si c’est le cas, il est important de maintenir le calendrier du logiciel à jour pour lui permettre de continuer à le synchroniser avec les portails et les sites qu’il gère.
Le logiciel de gestion de locations de vacances permet-il d'éviter les doubles réservations ?
Oui. Grâce à un gestionnaire de canaux, le logiciel synchronise les informations sur les propriétés, les calendriers de disponibilités sur tous les sites et portails. Lorsqu’une réservation est effectuée, le logiciel de gestion de location fera apparaître en temps réel la propriété comme louée sur toutes les autres plateformes et votre site si vous en possédez un.