Smoobu

Infos zu Smoobu

Smoobu ist ein in Berlin ansässiges Unternehmen zur Verwaltung von Ferienwohnungen. Geschäftsführer sind Fabian Beckers und Philipp Reuter, unterstützt von einem recht kleinen Team, das dennoch bereits über 50.000 Objekte betreut, weltweit in über 70 Ländern. Mehrsprachigkeit ist bei Smoobu demnach selbstverständlich. Auch ein Webseiten-Baukasten zur Präsentation deiner Ferienimmobilien gehört zum Service, inklusive 100+ möglicher Integrationen. Smoobu wurde aus eigenen Erfahrungen als Vermieter von Ferienimmobilien heraus gegründet und bietet nun mit seiner plattformübergreifenden Software ein Tool zur Verwaltung von privaten Ferienobjekten. Dabei richtet sich der Service an Anbieter mit maximal 10 Objekten. Möchtest du mehr Ferienwohnungen als das mit Smoobu verwalten, ist dies jedoch auch möglich und Smoobu unterbreitet dir gern ein individuelles Angebot.

Hauptfunktionen

Um deine Vermietung von Ferienwohnungen effizient zu gestalten, bietet dir Smoobu die folgenden Funktionen:

• Reservierungssystem
• Channel Manager
• Eigene Webseite inkl. Hosting
• Integriertes Buchungssystem inklusive Payments
• Elektronische Gästemappe
• Belegungskalender
• Gästemanagement (CRM)
• Automatisierte Kommunikation
• Konten für Mitarbeiter erstellen
• Online Check-in, Rechnungen
• Detaillierte Statistiken
• API Zugang
• E-Mail- und Telefonsupport

Smoobu kannst du mit allen großen (und auch kleineren) Ferienwohnungsportalen nutzen, von 9flats und Booking.com hin zu Hotels.com und Tripadvisor. Mit dem Channel-Manager verwaltest du alle Portale auf einmal und verhinderst so Überbuchungen.

Kommunikationswerkzeuge

Alle Buchungen deiner Ferienobjekte sowie auch Sperrungen aufgrund von z. B. Eigennutzung verwaltest du zentral in deinem Smoobu-Dashboard. Ebenso zentral organisierst du alle Kommunikation, versendest und beantwortest Nachrichten. Dabei kannst du Nachrichten aus Bausteinen zusammensetzen und automatisiert verschicken lassen, z. B. als Buchungsbestätigung und Begrüßungsmail bei Anreise. Ebenso ist es möglich, Accounts für Angestellte oder Partner zu erstellen. Damit kannst du diverse Verwaltungsaufgaben auslagern und beispielsweise die Buchungsabwicklung komplett einem Mitarbeiter überlassen. Alle Funktionen nutzt du wahlweise auf Desktop-Computer oder per App (iOS, Android) auf dem Smartphone.

Webseiten-Baukasten

Smoobu stellt dir auch einen Webseiten-Baukasten inklusive Hosting zur Verfügung, mit dem du optimierte Seiten zur Präsentation deines Angebots anlegen kannst. Dabei ist ein Anfrage-/ Buchungsformular inbegriffen, ebenso eine Google-Map zur Orientierung für deine Gäste. Auch einen Belegungskalender gibt es, der die Verfügbarkeit all deiner Ferienwohnungen anzeigt. Nicht zuletzt kannst du die Webseite mehrsprachig gestalten, so dass auch internationale Gäste sich bestens zurechtfinden. Alternativ zur Erstellung einer Webseite kannst du auch bereits vorhandene Seiten einbinden, mittels WordPress, Jimdo, Wix oder Typo3. So sorgst du auch für ein komplett eigenes Design – Whitelabeling ist also ebenfalls ein Service von Smoobu.

Preisoptimierung / Ertragsmanagement

Smoobu bietet dir eine umfassende Datenanalysen und Aufbereitung. So siehst du im Dashboard die aktuelle Auslastung deiner Immobilien, dazu eine Sechs-Monats-Vorschau. Auch eine Übersicht der Portale, die du nutzt, gibt es – auf welchem läuft es am besten? Wo kannst du noch nachlegen? Eine automatisierte Preisoptimierung in dem Sinne bietet Smoobu nicht, lässt dich jedoch zentral Preise auf allen Portalen, die du nutzt, anpassen. Dabei greift dir Smoodu unter die Arme und stellt sicher, dass du den von dir gewünschten Nettopreis/ Gewinn korrekt berechnest und ihn trotz eventuell unterschiedlicher Provisionen der Portale auch erzielst.

Integrationen

Deinen Gästen bietest du mittels Gästemappen das gewisse Extra, mit dem sie Zusatzleistungen problemlos buchen können, z. B. Essen und Getränke, Mieträder, u. v. m. Auch Tischreservierungen in Restaurant und andere externe Leistungen lassen sich in Gästemappen integrieren. Kostenpflichtige Extra-Leistungen sowie die Buchung der Ferienwohnung selbst werden über integrierte Zahlungsoptionen (PayPal, Kreditkarte) abgerechnet. Dazu stellt Smoobu auch REST API zur Verfügung. Damit kannst du dein Ferienwohnungsangebot in bereits vorhandene Buchungssysteme bzw. Webseiten integrieren, weiter automatisieren und an deine individuellen Bedürfnisse anpassen, die Verwaltung jedoch zentral bei Smoobu belassen.

Kosten und Gebühren

Smoobu kannst du 30 Tage lang kostenlos ausprobieren. Das ist genug Zeit, sich im System nicht nur einfach zurechtzufinden, sondern es bereits ausgiebig zu testen. Gefällt dir Smoobu, gibt es die Option, den Service weiterhin kostenlos zu nutzen, allerdings nicht in der getesteten Vollversion. Manchen mag die abgespeckte Version reichen – in ihr gibt es ein Reservierungssystem, einen Belegungskalender, eine Homepage mit Subdomain sowie E-Mail-Support. Für den vollständigen Funktionsumfang mit allen Features fallen 15,20 € monatlich an, für die erste Unterkunft; für jede weitere nochmals je 4 €. Bei jährlicher Zahlungsweise gibt es einen Rabatt von 20 %. Diese Preise gelten für bis inklusive 10 Ferienwohnungen. Ab dem 11. Apartment, das du mit Smoobu verwalten möchtest, erstellt dir das Unternehmen ein individuelles Preisangebot.

Besonderheiten bei Smoobu

Smoobu denkt auch an praktische Kleinigkeiten rund um die Buchung von Ferienwohnungen: Reinigung zum Beispiel, oder die gesetzliche Anmeldung/ Registrierung deiner Gäste (AVS Meldescheinsystem). Du kannst diese Aufgaben ebenso zentral in deinem Smoobu-Dashboard verwalten wie auch Zahlungserinnerungen versenden (über PayPal.me). Dazu kommen nützliche Features für deine Gäste, beispielsweise ein Online Check-in-Formular.

Video zu Smoobu

Social Media

Smoobu beschränkt sich in seinen Social Media-Aktivitäten auf die folgenden Kanäle, bietet dort aber um so mehr nützliche Informationen:

• Facebook
• YouTube

Fazit zu Smoobu

Smoobu lässt dir die Wahl, ob du deine Immobilien auf eigener Webseite präsentieren oder bereits etablierte Portale benutzen willst. In beiden Szenarien steht dir ein zentrales Buchungs- und Verwaltungstool zur Verfügung, das zudem mit einigen Extras punktet. Kein Wunder, dass bereits über 50.000 Ferienwohnungen zu Smoobu gefunden haben. Gästemanagement, automatisierte Kommunikation, Statistiken, Online-Check-in und vieles andere mehr erleichtern dein Leben als Ferienhausbesitzer – oder auch Agentur. Denn Smoobu steht diesen ebenfalls offen, auch wenn der Fokus eindeutig Richtung Kleinanbieter mit bis zu zehn Objekten geht. Übersichtlich, dennoch komplex und voll integrierbar – top!